Este proyecto surge de la necesidad institucional de mantener un estándar en las operaciones y los procesos del Registro Inmobiliario, ya que los mismos no se encontraban sistematizados y estandarizados a través de un sistema de gestión, lo que incide en los indicadores de productividad institucional y en el índice de satisfacción de los usuarios en los servicios ofrecidos.
En este sentido, con la ejecución del mismo, se garantiza la identificación de las necesidades reales de nuestras partes interesadas, así como el desarrollo y aplicación de las innovaciones pertinentes en las operaciones, a través de la mejora continua de los procesos que garanticen la satisfacción de los usuarios y la excelencia operacional.
Principales logros:
- Definición de los servicios a certificar.
- Aprobación del Manual del Sistema de Gestión de Calidad.
Fomento de la cultura de calidad mediante cápsulas y videos informativos difundidos a través del correo electrónico y charlas presenciales y virtuales sobre el sistema de gestión de calidad.
Contribución al eje:
Eje 2: Servicio judicial oportuno y eficiente.
